पूछे जाने वाले प्रश्न
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
1. आप किस प्रकार के कपड़े उपलब्ध कराते हैं?
हम पुरुषों और महिलाओं के लिए कपड़ों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं - कैज़ुअल से लेकर फॉर्मल वियर, एथनिक स्टाइल और बहुत कुछ।
2. क्या आपके पास आकार चार्ट है?
हाँ! हर उत्पाद पृष्ठ पर एक साइज़ चार्ट होता है जो आपको सही साइज़ चुनने में मदद करता है। अगर आपको चुनने में मदद चाहिए, तो हमसे संपर्क करें। साइज़ चैट कुछ इस तरह दिखाई देगी।
3. मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूँ?
अपना उत्पाद चुनें, आकार और रंग चुनें, "कार्ट में जोड़ें" पर क्लिक करें और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें।
4. आप कौन सी भुगतान विधियां स्वीकार करते हैं?
हम COD (कैश ऑन डिलीवरी), क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI, नेट बैंकिंग, वॉलेट (पेटीएम, फोनपे, गूगल पे आदि) स्वीकार करते हैं।
5. शिपिंग में कितना समय लगता है?
आपके स्थान के आधार पर, डिलीवरी में आमतौर पर 5-7 कार्यदिवस लगते हैं। शिपिंग के बाद ट्रैकिंग विवरण साझा किए जाएँगे।
6. क्या आप अंतरराष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश करते हैं?
फ़िलहाल, हम सिर्फ़ भारत में ही शिपिंग करते हैं। हम जल्द ही अंतरराष्ट्रीय स्थानों पर विस्तार करने पर काम कर रहे हैं!
7. क्या मैं अपना ऑर्डर वापस कर सकता हूं या बदल सकता हूं?
नहीं, वापसी के लिए FAQs पढ़ें 9. आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और मूल पैकेजिंग और टैग के साथ वापस किया जाना चाहिए।
8. मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक करूं?
आपको ईमेल/एसएमएस के ज़रिए एक ट्रैकिंग लिंक मिलेगा। आप हमारी साइट पर "ट्रैक माई ऑर्डर" विकल्प का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
9. यदि मुझे क्षतिग्रस्त या गलत वस्तु प्राप्त हो तो क्या होगा?
कृपया 48 घंटों के भीतर समस्या की तस्वीर के साथ हमसे संपर्क करें। हम इसे जल्द से जल्द ठीक कर देंगे।
10. मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क करूं?
हमें knotneedle01@gmail.com पर ईमेल करें या +91-7744095283, +91-9650715371 पर कॉल/व्हाट्सएप करें
